Garantie en reparatie
Bij de productie van producten kan er altijd iets mis gaan. Daarom krijg je bij Mtools standaard 1 jaar garantie op alle Makita machines die je bij ons koopt.
Gratis je garantie verlengen
Makita biedt een gratis verlenging aan van 2 jaar, waardoor je in totaal 3 jaar garantie krijgt op al het elektrische en accu Makita gereedschap dat je bij ons koopt. Hier zitten wel een paar voorwaarden aan vast.
- De aankoop dien je binnen 4 weken na aanschaf te registreren via de website van Makita;
- Je bent woonachtig in de Europese Unie;
- Het gereedschap moet in Nederland zijn gekocht en door Makita Nederland B.V. zijn gedistribueerd.
Na registratie ontvang je een garantiecertificaat, dat je kunt downloaden via "Mijn Makita".
Let op dat er op de volgende producten geen verlenging van de garantie mogelijk is: Ni-Cd accu's, Ni-Cd opladers, lasers, lampen, benzinegereedschap, luchtgereedschap, compressoren, gastackers, geventileerde/verwarmde jassen en vesten en accurate momentsleutels (tenzij anders aangegeven).
Wanneer vervalt de garantie?
De garantie vervalt in de volgende gevallen:
- Als de machine is gerepareerd of is aangepast door iemand die niet door Makita is aangewezen.
- Bij onjuiste of verkeerde omgang met de machine,zoals in het geval van overbelasting, slecht onderhoud of het niet volgen van de gebruiksinstructies.
- Bij slijtage van gebruiksonderdelen, zoals slijtage van schaafbeitels, cirkelzaagbladen, schuurbanden en klemplaten.
- Bij normale slijtage van onderdelen, zoals lagers, olie-afdichtingen, en koolborstels door intensief gebruik.
Garantie of reparatie aanvragen
Wil je jouw machine laten repareren of een garantieclaim indienen? Meld je product dan aan via de knop onderaan deze pagina. Wij streven ernaar om jouw Makita machine binnen 2 werkdagen te repareren. Met de verzending inbegrepen, ben je vaak binnen een week weer aan het werk!
Je stuurt het naar ons samen met:
- Het aankoopbewijs;
- Het garantiecertificaat;
- Een ingevulde asbestverklaring.
Heb je je machine ergens anders gekocht? Geen probleem! Wij kunnen de eventuele garantiereparatie voor je afhandelen. Hier rekenen we wel € 20,- excl. btw voor in verband met verwerkings- en verzendkosten.
Vragen?
Heb je vragen over garantie of reparatie? Neem gerust contact op met onze klantenservice. Wij staan klaar om al jouw vragen te beantwoorden!